ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Mgr. Jana Stránská zpracovává a chrání osobní údaje návštěvníků webových stránek JanaStranska.com a klientů svých služeb.

Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“) a dalšími relevantními právními předpisy.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
Mgr. Jana Stránská
IČO: 68483368
Matějkova 2123/11, Praha 9 190 00
E-mail: info@janastranska.com
Telefon: +420 777 366 060
(dále jen „správce“).

Správce určuje, proč a jakým způsobem jsou osobní údaje zpracovávány, a odpovídá za jejich zpracování v souladu s platnými právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na tom, jakým způsobem s námi komunikujete nebo využíváte naše služby, můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• údaje uvedené v kontaktním formuláři,
• údaje související s poptávkou, objednávkou a využíváním našich služeb,
• údaje potřebné pro vystavení a evidenci faktur,
• informace obsažené ve vzájemné komunikaci,
• technické údaje související s návštěvou webových stránek,
• IP adresu a údaje o zařízení a prohlížeči,
• údaje získané prostřednictvím souborů cookies a obdobných technologií.

Do kontaktního formuláře prosím neposílejte citlivé osobní údaje, zejména údaje o zdravotním stavu nebo jiné informace zvláštní kategorie, pokud k tomu nejste výslovně vyzváni.

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme zejména za těmito účely:

A. Vyřízení poptávky a komunikace
Pokud nám odešlete kontaktní formulář nebo nás kontaktujete e-mailem či telefonicky, používáme vaše údaje k vyřízení vašeho dotazu, odpovědi na vaši zprávu a případné domluvě služby, termínu a dalších podmínek.

B. Poskytování služeb
Pokud si objednáte koučovací službu, workshop nebo jinou službu, zpracováváme údaje nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy a komunikaci s vámi.

C. Fakturace a plnění právních povinností
Osobní údaje zpracováváme také za účelem vystavení a evidence účetních a daňových dokladů a plnění povinností stanovených právními předpisy.

D. Ochrana našich práv
Údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpracovávat také za účelem ochrany a uplatnění našich právních nároků a obrany proti případným nárokům.

E. Provoz a zabezpečení webu
Technické údaje jsou zpracovávány za účelem zajištění bezpečného a správného fungování webových stránek, ochrany před útoky, prevence zneužití a řešení technických chyb.

F. Analytika webu
Prostřednictvím analytických nástrojů sledujeme souhrnnou návštěvnost webu a chování uživatelů za účelem zlepšování našich služeb a webu. Tyto údaje jsou zpracovávány pouze na základě vašeho předchozího souhlasu.

4. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě jednoho nebo více následujících právních titulů:

• plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před jejím uzavřením (komunikace k poptávce, poskytování služeb),
• plnění právní povinnosti (vedení daňové a účetní evidence),
• oprávněný zájem správce (zajištění bezpečnosti webu, ochrana právních nároků),
• souhlas subjektu údajů (pro ukládání analytických cookies).

Konkrétní právní základ se vždy odvíjí od účelu, pro který jsou osobní údaje zpracovávány.

5. Kontaktní formulář

Pokud odešlete kontaktní formulář (vytvořený pomocí nástroje WPForms), použijeme vámi uvedené údaje především k vyřízení vaší poptávky a následné komunikaci.

Odesláním kontaktního formuláře nevzniká automaticky smlouva o poskytování služby ani povinnost k úhradě.

Pokud se následně dohodneme na poskytnutí služby, mohou být vaše údaje dále zpracovávány za účelem uzavření a plnění smlouvy, fakturace a splnění zákonných povinností.

6. Fakturace a účetní doklady

Pokud si objednáte službu, zpracováváme údaje nezbytné pro vystavení a evidenci faktury a splnění povinností podle účetních a daňových předpisů. Tyto údaje uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (zpravidla po dobu 10 let).

7. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny prověřeným poskytovatelům služeb, kteří nám pomáhají s provozem podnikání a webových stránek:

• poskytovatel webhostingu a správy domény (zajištění provozu serveru a e-mailových schránek),
• poskytovatel redakčního systému a formulářového řešení (WordPress, WPForms),
• společnost Google Ireland Limited (nástroje Google Analytics využívané přes plugin Google Site Kit za účelem webové analytiky),
• poskytovatel řešení pro správu souhlasů s cookies (cookie lišta),
• poskytovatel účetních služeb (pro zpracování a archivaci účetnictví),
• orgány veřejné moci a další subjekty, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon.

Osobní údaje nepředáváme třetím osobám za účelem jejich vlastního marketingu.

8. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor

V souvislosti s používáním analytických služeb společnosti Google může docházet k přenosu technických údajů na servery v USA. Takové předání probíhá výhradně v souladu s požadavky GDPR a na základě odpovídajících záruk (zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně údajů EU-US Data Privacy Framework nebo standardních smluvních doložek Evropské komise).

9. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu, pro který byly získány, nebo po dobu stanovenou právními předpisy:

• údaje z nezávazné poptávky a formuláře: uchováváme po dobu vyřízení dotazu a návazné komunikace, nejdéle však po dobu 12 měsíců od ukončení komunikace, pokud nedojde k objednávce,
• údaje související se smlouvou a poskytnutím služby: po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu běhu promlčecích lhůt (zpravidla 3 až 5 let) pro ochranu právních nároků,
• účetní a daňové doklady: po dobu 10 let následujících po roce, kterého se týkají, v souladu se zákonem o DPH a zákonem o účetnictví,
• údaje získané na základě souhlasu (cookies): do odvolání souhlasu nebo do vypršení doby platnosti konkrétního cookie souboru.

10. Cookies

Webové stránky používají cookies a obdobné technologie:

Technické cookies:
Tyto cookies jsou nezbytné pro základní a bezpečné fungování webových stránek a zapamatování vašeho nastavení souhlasu. Technické cookies nevyžadují váš předchozí souhlas.

Analytické cookies:
Slouží k anonymnímu měření návštěvnosti a způsobu používání webových stránek (např. Google Analytics). Tyto cookies jsou ukládány pouze v případě, že k nim v cookie liště udělíte svůj dobrovolný souhlas.

Svůj souhlas s používáním cookies můžete kdykoliv změnit, upravit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookie lišty na webu nebo ve svém webovém prohlížeči.

11. Newsletter a obchodní sdělení

Správce v současné době neprovozuje hromadný e-mailový newsletter ani nezasílá nevyžádaná obchodní sdělení. Vaše kontaktní údaje jsou využívány výhradně pro přímou individuální komunikaci týkající se vašich poptávek či objednaných služeb.

12. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle GDPR právo:

• získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje,
• získat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů v případech stanovených právními předpisy,
• požadovat omezení zpracování v případech stanovených právními předpisy,
• na přenositelnost údajů za podmínek stanovených zákonem,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním,
• podat stížnost u dozorového úřadu.

13. Jak můžete svá práva uplatnit

Svá práva nebo dotazy týkající se zpracování osobních údajů můžete uplatnit na adrese:
info@janastranska.com

14. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz

15. Zabezpečení osobních údajů

Správce a webmaster přijímají nezbytná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, zneužitím, ztrátou nebo poškozením. Web využívá šifrované spojení (protokol SSL/HTTPS), bezpečnostní pluginy k ochraně přihlašovacích rozhraní a systém ochrany před neoprávněnými pokusy o přístup.

16. Aktualizace těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány, zejména pokud dojde ke změnám ve fungování webu, používaných technologiích nebo právních předpisech.
Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách JanaStranska.com.

Datum účinnosti: 1. 9. 2026

17. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:
Mgr. Jana Stránská
E-mail: info@janastranska.com
Telefon: +420 777 366 060